2.4. Что брать, когда глаза разбегаются

2.4. Что брать, когда глаза разбегаются

Герберт Грёнемайер, популярный немецкий Liedermacher (бард), в одной из своих песен жалуется: «Кругом столько всего, что я не могу выбрать! О, как ужасно я страдаю! Что же мне делать?» От разнообразия товаров у покупателей рябит в глазах.

Покупателю помогают сориентироваться в море товаров и услуг Общество потребителей и чрезвычайно авторитетная организация – Институт проверки товаров – Штифтунг Варентест (Stiftung Warentest). Этот институт создан правительством для защиты потребителей. Его задачи – предотвратить угрозу их здоровью и ущерб для окружающей среды, бороться с нечестной рекламой, объективно оценить качество и цену товаров на рынке. Институт постоянно проводит экспертизу товаров, поступивших на рынок – от шариковой ручки до компьютера, – и сравнивает их качество. Поразительно, что нередко дорогие товары уступают по качеству более дешевым.

Результаты испытаний регулярно печатаются в газетах и журналах, сообщаются по радио и телевидению. Если товар получил хорошую оценку, это послужит ему в магазине лучшей рекламой. При этом используют, как и в школе, шестибалльную систему оценок. В ней высшая оценка – 1 («отлично»), а низшая – 6 («неудовлетворительно»). Например, на упаковке видеокассет Kodak, купленных мной по дешевке в «Альди», есть надпись: «Штифтунг Варентест. ХОРОШО. При испытании 22 видеокассет получена оценка качества: 10 кассет – оценка 2 балла, 11 – 3 балла и 1 кассета – 4 балла».

Общество потребителей защищает права покупателей в судебном порядке даже в безнадежных, казалось бы, случаях. Например, супружеская пара затратила на отпуск на Кипре 2050 евро. При этом они летели из Франкфурта, как рекомендовала им сотрудница бюро путешествий. А из Нюрнберга это обошлось бы им на 381 евро дешевле, хотя оба аэропорта удалены от их города примерно одинаково. Суд признал, что бюро путешествий обязано возместить разницу в цене – оно должно было назвать наиболее выгодный для клиента вариант.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Пленных не брать

Из книги Скелеты в шкафу истории автора Вассерман Анатолий Александрович

Пленных не брать [65]Приказ «Пленных не брать!» неизменно рассматривается как свидетельство наивысшей возможной степени ожесточения командира – да и самих бойцов: далеко не всякому под силу обрушить удар на руки, поднятые в общепонятном жесте безнадёжной сдачи на


Глава 3 БРАТЬ НА СЕБЯ!

Из книги Генеральская мафия — от Кутузова до Жукова автора Мухин Юрий Игнатьевич

Глава 3 БРАТЬ НА СЕБЯ!


Брать на себя!

Из книги Генеральская мафия — от Кутузова до Жукова автора Мухин Юрий Игнатьевич

Брать на себя! Так можно ли было отстоять Москву в 1812 году?Судя по настроению армии — солдат и офицеров, судя по настроению ядра генералов, только что выдержавших Бородинскую битву, отстоять можно было. Но с таким главнокомандующим, как Кутузов, этого делать не следовало.


Катынь: Непонятно, почему мы должны брать вину немцев на себя!

Из книги Гордиться, а не каяться! Правда о Сталинской эпохе автора Жуков Юрий Николаевич

Катынь: Непонятно, почему мы должны брать вину немцев на себя! «Сенсации», о которой накануне объявил Росархив, выложив документы о «катынском деле» в Интернет, не получилось. У многих историков эта новость, которую поспешили тут же выдать журналисты, снабдив заезженными


Пророк антисемитизма Чемберлен предлагает брать пример с евреев

Из книги Английские корни немецкого фашизма автора Саркисянц Мануэль

Пророк антисемитизма Чемберлен предлагает брать пример с евреев Только в Англии расовые идеологии могли развиваться непосредственно на основе национальной… традиции… Ханна Арендт …Это уникальное племя в качестве основного закона выдвинуло принцип чистоты расы…


Хочу брать Берлин

Из книги По повестке и по призыву [Некадровые солдаты ВОВ] автора Мухин Юрий Игнатьевич

Хочу брать Берлин Я все-таки не выдержала и написала письмо командующему Сибирским военным округом, мол, я, сержант Некрутова 3. К., хочу снова на фронт, но не указала, что я инвалид.И ответ пришел. Вызывает военком и показывает мне телеграмму: «Сержанта Некрутову З. К.


Кого брать в министры

Из книги Распутин. Жизнь. Смерть. Тайна автора Коцюбинский Александр Петрович

Кого брать в министры Тут в этой кутерьме, – надо было еще решить кого же, куда, в каку министерию послать?Послухал я совета князя Андронникова, велел сказать Белецкому, што я яво в товарищи министра посажу. Но што ране должен к яму присмотреться.Ну и вот. Вернулся я из


БЫЛИ ЛИ ПЕРВЫМИ БРАТЬ РАЙТ?

Из книги Загадки древности. Белые пятна в истории цивилизации автора Бурганский Гарий Еремеевич

БЫЛИ ЛИ ПЕРВЫМИ БРАТЬ РАЙТ? Человека всегда влекло небо. Наблюдая, как свободно парят в нем орлы, как быстрыми стрелами проносятся стрижи и ласточки, как беззаботно порхают крыльями мотыльки, он мечтал летать, как они.Из седой древности дошли до нас пересказы и легенды о


Эвакуация Войска комуча вынуждены были брать Казань

Из книги Царское золото автора Курносов Валерий Викторович

Эвакуация Войска комуча вынуждены были брать Казань 17 июля 1918 года 50 боевиков из всероссийской подпольной организации «Союз защиты Родины и свободы» под командованием 42-летнего полковника Александра Перхурова вырвались на пароходе из осажденного красными Ярославля,


ГДЕ БРАТЬ ДЕНЬГИ?

Из книги Донецко-Криворожская республика: расстрелянная мечта автора Корнилов Владимир Владимирович

ГДЕ БРАТЬ ДЕНЬГИ? Одной из первоочередных задач, которые предстояло решить руководству Донецкой республики, было изыскание средств на функционирование промышленности и жизнеобеспечение региона, находившегося в состоянии разрухи.«Налоги в казну не поступают», —


Глава 3 Голубые глаза, карие глаза

Из книги Геринг, брат Геринга. Незамеченная история праведника автора Берк Уильям Хастингс

Глава 3 Голубые глаза, карие глаза Ранним утром в сильный мороз я поджидаю Дастина, американского приятеля, который, будучи чужим у себя на родине, уже десять лет наслаждается своим добровольным европейским изгнанием. Лучше владеющий немецким, он согласился


2.8.1. Когда брать жеребенка

Из книги Казаки [Традиции, обычаи, культура (краткое руководство настоящего казака)] автора Кашкаров Андрей Петрович

2.8.1. Когда брать жеребенка У лошадей половая зрелость наступает в возрасте 1–2 года, в среднем 1,5 года. Общее развитие организма продолжается до 4–5 лет. Поскольку ранняя половая зрелость не совпадает с общим физически развитием лошадей. Ни кобылок, ни жеребцов в столь