Об информированности руководителя

Об информированности руководителя

В древние времена рыцари, состоящие на службе, рассматривали стрельбу из лука и искусство верховой езды как первые из военных искусств. Позже к этому добавилась практика фехтования. Сегодня руководители должны уметь использовать оружие двадцать первого столетия. Наиболее мощное современное оружие — информационное, основанное на работе машин, которые собирают и переносят, сохраняют и обрабатывают данные. Мастерство владения этим оружием является необходимым и важнейшим в ходе рыночных сражений.

Существует много способов обучения информатике, как и преподавания искусства верховой езды в древности. Производится обучение применения информационных устройств в организации производства. Внедрение таких устройств значительно повышает эффективность производства, потребительскую ценность продукции и наносит серьезный удар конкурентам. Примеры применения этого оружия заметны в новых изделиях и товарах массового спроса: стиральных машинах и бытовых приборах, производственном инструменте, автомобилях и средствах связи. Это позволяет более эффективно использовать изделия, повышать качество жизни.

Другой метод заключается в обучении тому, как связать информационные каналы с клиентом, который фактически становится вовлечен в работу компании. Предлагая удобный доступ к услугам компании, вы усиливаете ее обороноспособность, стойкость и блокируете множество вражеских нападений.

Руководитель не может спать спокойно даже под защитой прочных стен, так как враг все время вводит новшества и изыскивает новые пути проникновения. Понимание потребностей клиентов и быстрое удовлетворение их в этих условиях требует постоянной бдительности. Изучение искусства управления позволяет хорошо сдерживать происки врага, отражать или намного отдалять час очередного нападения.

Обучаться необходимо также использованию информационных устройств внутри организации, чтобы улучшить процессы, функции и координацию между ними. Это существенно увеличивает работоспособность организации. Точно так же, как связь самураев, выставленных на отдаленных заставах, позволила эффективно и достойно отвечать на угрозы со стороны врагов, развитие внутренних информационных систем поможет сейчас в укреплении устойчивости и эффективности управления, и руководитель должен научиться работе с этими системами. Все категории служащих ценны в сражении, и на всех этапах необходимо иметь доступ к соответствующей информации, чтобы сражаться отважно.

Наконец, молодые и опытные руководители должны быть обучены применению информационного оружия не только в стратегии, но и персональном пользовании. Они должны постоянно быть в курсе совершенствования техники и доступного инструментария, поскольку изменения происходят быстро, а враги стремятся применять новое оружие настолько быстро, насколько возможно. Те, кто сопротивляется необходимости такого образования, в опасности, точно такой же, как древние самураи, которые не хотели осваивать верховую езду или стрельбу из лука, или метание копья. Руководители теряют не только собственную жизнь, но и губят свою корпорацию, а это множество судеб. Они не сумели освоить навыки, необходимые для победы. Даже если их обычно выручали более квалифицированные коллеги, неизбежно наступит необходимость проявить собственные навыки, но они окажутся не способными к действию. Исполнители такого типа станут только помехой, предаваясь воспоминаниям о прошлом величии, когда они мастерски владели тем, что ныне уже бесполезно в сражениях.